Para efetuar uma troca ou devolução,o cliente precisa entrar em contato via e-mail ou whatsapp e efetuar a sua solicitação, informando: nome completo, CPF, número do pedido
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo dessa forma:
Nós enviar uma mensagem solicitando a troca para o número (11) 93708-5850
Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
IMPORTANTE:
Todas as trocas são realizadas pelos correios. sem excessão.
Você tem o prazo de 7 dias uteis para realizar a troca.
Ao solicitar a troca, nosso departamento de trocas irá te instruir sobre como você deverá enviar as fotos e vídeos do produto antes de realizar a devolução, caso esteja de acordo com nossas políticas, a troca será aprovada.
